Privacybeleid
Privacybeleid van fuse-services.be: verwerkingsverantwoordelijke, formuliergegevens, doel, bewaring 12 maanden, AVG-rechten, meetcookies met toestemming.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die op fuse-services.be worden verzameld is FUSE SOLUTIONS SRL, Steenweg op Ruisbroek 257, 1620 Drogenbos, ondernemingsnummer BE 1027.949.184. U kunt hem bereiken via info@fuse-services.be.
Dit beleid is opgesteld overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Verzamelde gegevens
De website verzamelt enkel gegevens wanneer u het offerte- of terugbelformulier invult. De velden zijn: uw naam, uw telefoonnummer, het type behoefte gekozen in de lijst, uw gemeente en, indien u dat wenst, een vrij bericht.
Wanneer u ervoor kiest WhatsApp te openen of ons te bellen, wordt het gesprek verwerkt door uw operator of door WhatsApp volgens hun eigen voorwaarden; wij voegen daar geen verzameling aan toe.
Het gewoon raadplegen van de pagina’s maakt geen account en geen profiel aan. De bezoekersmeting start pas na uw toestemming.
Doel en rechtsgrond
De gegevens van het formulier dienen uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden: u terugbellen, een prijs meedelen, een interventie plannen en, indien die plaatsvindt, de offerte en de factuur opstellen.
De rechtsgrond is de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen (artikel 6, lid 1, b van de AVG). Na een interventie berust de bewaring van de facturatiegegevens op onze wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (artikel 6, lid 1, c).
Uw gegevens worden niet gebruikt voor prospectie, niet verkocht en niet aan derden doorgegeven, behalve aan de technische dienstverleners die nodig zijn voor de ontvangst van het formulier en de boekhouding, contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid.
Bewaartermijn
De via het formulier ontvangen aanvragen worden 12 maanden na ontvangst bewaard en daarna verwijderd. Vindt een interventie plaats, dan worden de gegevens die nodig zijn voor offerte en factuur bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken, momenteel 7 jaar in België.
Uw rechten
U hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, onder de voorwaarden van de artikelen 15 tot 22 van de AVG. Om het uit te oefenen, schrijft u naar info@fuse-services.be met vermelding van uw naam en het telefoonnummer dat u in het formulier gebruikte; wij antwoorden binnen de maand.
Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Cookies en bezoekersmeting
De website plaatst geen enkele cookie zolang u de bezoekersmeting niet hebt aanvaard. De lettertypen staan op onze eigen servers: vóór uw keuze vertrekt er geen enkele aanvraag naar een derde partij.
Als u aanvaardt, worden twee tools geladen: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), ingesteld zonder advertentiecookie en met anonimisering van het IP-adres, en Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), dat scrollen en klikken meet. Beide plaatsen meetcookies. Weigert u, dan worden ze niet geladen.
Uw keuze blijft dertien maanden in uw browser bewaard. Wilt u ze wijzigen, wis dan de sitegegevens in uw browser: de banner verschijnt opnieuw.
Beveiliging en bijwerking
De website wordt via HTTPS aangeboden. De formulieraanvragen worden versleuteld verzonden en opgeslagen met beperkte toegang voor de personen die u moeten beantwoorden.
Dit beleid kan worden bijgewerkt; de onlineversie is bindend. Laatst bijgewerkt: september 2026.
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026